REMBOURSEMENT GARANTI

Beaucoup d'amour et de soin ont été consacrés au développement des produits de " velisya ", et nous sommes convaincus que vous les adorerez. C'est pourquoi nous offrons une Garantie de Remboursement de 14 jours, sans poser de questions.  

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous envoyer un email à l'adresse " contact@velisya.com " en incluant votre numéro de commande dans l'email.  

Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour que nous examinions votre demande. Si votre demande est approuvée, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour (RA) ainsi que notre adresse de retour. Le client sera responsable des frais de retour ainsi que d'une charge administrative de 25 % qui sera déduite du montant du remboursement.  

Conditions Générales

- Votre demande doit être soumise dans les 14 jours suivant la date d'achat.   - Notre Garantie de Remboursement ne s'applique pas aux produits achetés pendant une période de soldes ou lorsqu'un code de réduction/promotion a été utilisé.   - Le client ne peut faire une demande qu'une seule fois et cela doit concerner sa première commande sur « velisya.com ». Si vous avez déjà acheté chez nous, malheureusement, vous n'êtes pas éligible pour une demande de remboursement.